Раздел "Претензии и жалобы клиентов", Изменение алгоритма обработки входящих сообщений Опции

[Admin]

Уважаемые пользователи форума.

С сегодняшнего дня, 5 декабря 2008 года, немного изменяется алгоритм обработки и публикации модератором новых тем в разделе "Претензии и жалобы клиентов".

Было:
1. Модератор перед публикацией новой темы проверял её на соответствие правилам раздела, которые опубликованы в начале каждой страницы раздела.
2. Если сообщение соответствовало правилам, модератор включал публикацию.
3. Если не соответствовало, копировал текст исходного сообщения, отправлял его обратно автору по ПМ с просьбой повторить публикацию с учетом правил.

К сожалению, несколько лет существования раздела подтверждают, что больше всего жалоб на проблемы с хостером возникает у клиентов, которые игнорируют любые правила, если только они не установлены ими самими. Модератор тратит кучу времени на переписку с такими авторами, лишь бы помочь им донести свою информацию об их же проблеме.

Сейчас модератор в отпуске, разделом занимаюсь самостоятельно и, увы, убивать столько времени на таких авторов я не в состоянии. Поэтому алгоритм обработки вынужден немного изменить. Таким он останется и после возвращения модератора.

Стало:
1. - без изменений
2. - без изменений
3. Тема не публикуется, её автора никто больше не уговаривает привести сообщение в соответствии с правилами раздела, а молча тема переносится в закрытый раздел "Отстойник", где с ней, при желании, может познакомиться хостер и принять к сведению или проигнорировать, если сочтет претензию необоснованной. Автор темы может самостоятельно обнаружить в разделе, что его тема перенесена, и при желании повторить публикацию с соблюдением правил.

Детский сад в разделе жалоб закрыт.

[lazutov]

среди несовершеннолетних есть вполне нормальные клиенты. Держащие нормальные сайты. На честнозаработанные самостоятельно деньги. не раз сталкивался.
Или не обобщайте или вам с клиентами не везет. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

[Admin]

среди несовершеннолетних есть вполне нормальные клиенты.

Да, клиенты такие же разные, как и хостеры... Увы, от биологического возраста клиента, или от продолжительности работы хостера на рынке - зависимость ничтожная.

Когда я сказал, что закрыт детский сад, я не возраст клиентов или хостеров имел ввиду, а то, что мы няньку оттуда убираем.

[Anatoly Bogdanov]

имел ввиду, а то, что мы няньку оттуда убираем.

Пётр (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif) какую из Модераторы: Moderator, Serpent, edogs

ФРИКен Бокк (IMG:style_emoticons/default/blink.gif) Карлсончик, дорогой.... (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

[Admin]

Пётр (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif) какую из Модераторы: Moderator, Serpent, edogs

Всех. Вместе с администратором.

[Anatoly Bogdanov]

Всех. Вместе с администратором.

УРА! Взвейтесь кострами. (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)