mail.ru заблокировал IP Опции

[andrean]

Добрый день,есть сервер,есть много клиентов,где то неделю назад mail.ru внес мои IP в свой черный список,даже те которые не использовались!При заполнении формы удаления из чс на ихнем сайте ответ приходит всегда отрицательный,мол рассылался спам пришлите нам контактную информацию о себе,все отсылал,но как об стенку горох,писал на прямую в поддержку mail.ru,но такое ощущение что там сидят неадекватные люди,на мои вопросы с просьбой предоставить мне все заголовки спам писем они отвечают отказом,оказывается у них их нет!Но снимать блокировку они отказываются,мотивируя тем что был спам!Далее меня связали с ихней начальницей тех.поддержки,я объяснил ситуацию,после чего она меня уверила что IP были удалены из черных списков и поблагодарила за сотрудничество,мол хождение начнется через некоторое время!Но не тут то было,ничего она не убрала,проблемы остались,новые клиенты не могут зарегистрироваться(те у которых ящики на майле),от старых идут жалобы и как назло большинство из них на этом дебильном почтовике.Но весь дурдом еще в том что они внесли те IP в чс которые вообще не использовались,я купил свежие,но находятся в одной подсети и по их словам с них тоже был спам!Скажите были у кого небудь такие ситуации?Есть ли в этой компании нормальные люди?Куда можно написать?То что страдают сотни людей им похрену,ведь IP заблокировала ихняя система!Буду рад вашим ответам.