mail.ru заблокировал IP Опции

[andrean]

Добрый день,есть сервер,есть много клиентов,где то неделю назад mail.ru внес мои IP в свой черный список,даже те которые не использовались!При заполнении формы удаления из чс на ихнем сайте ответ приходит всегда отрицательный,мол рассылался спам пришлите нам контактную информацию о себе,все отсылал,но как об стенку горох,писал на прямую в поддержку mail.ru,но такое ощущение что там сидят неадекватные люди,на мои вопросы с просьбой предоставить мне все заголовки спам писем они отвечают отказом,оказывается у них их нет!Но снимать блокировку они отказываются,мотивируя тем что был спам!Далее меня связали с ихней начальницей тех.поддержки,я объяснил ситуацию,после чего она меня уверила что IP были удалены из черных списков и поблагодарила за сотрудничество,мол хождение начнется через некоторое время!Но не тут то было,ничего она не убрала,проблемы остались,новые клиенты не могут зарегистрироваться(те у которых ящики на майле),от старых идут жалобы и как назло большинство из них на этом дебильном почтовике.Но весь дурдом еще в том что они внесли те IP в чс которые вообще не использовались,я купил свежие,но находятся в одной подсети и по их словам с них тоже был спам!Скажите были у кого небудь такие ситуации?Есть ли в этой компании нормальные люди?Куда можно написать?То что страдают сотни людей им похрену,ведь IP заблокировала ихняя система!Буду рад вашим ответам.

[Ru-hoster.Com]

Они последнее время тестируют новые фильтры.
Мои IP тоже в белых листах, что не мешает им блокировать почту, ошибка - даже не спам и не бокировка, а просто фильтру не нравится. При этом я писал обычные письма - без проблем, а когда в теме есть адрес сайта - вообще всегда 0. Хотя меня этот вопрос волнует мало, в Панели клиентов есть История высланных Вам писем, так что пусть что хотят, то и блокируют (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

P.S.: Кстати там был адрес куда писать в случае ложных срабатываний, я написал. Три раза. Первое письмо вроде ушло, но тут же вернулся ответ - нельзя чтобы в письме были вложения в любом формате кроме ZIP. Кинул в архив - выслал еще раз. И а5 вернулось - нельзя, чтобы в теме был домен. С третьей попытки вроде ушло. И это специальное абузное было, блин я в шоке, программисты криворучки.

P.S.s.: Хотя должен признать, спам на моем ящике в их системе пропал. Как и пропала почти половина почты, которая должна быть, но её нет. И самое страшное, что далеко не все ложится в Сомнительные, а в большинстве своем - все идет как раз в /dev/null, в т.ч. и моя деловая переписка с канадцами (ждал ответа двое суток, позвонил - мы Вам выслали, попросил еще раз - тишина, пришлось давать другой ящик). Пора мне кажется с этого mail.ru делать ноги, в ящике - только в Мой мир@mail.ru да Фотки@mail.ru письма лежат.

Сообщение отредактировал Удовихин Евгений - 23.09.2009, 07:49

[lazutov]

по mail.ru есть хинт.
Если dns-сервер домена отправителя не отдал IP-адрес, письмо уходит на свалку истории.
Если dns-сервер отдал IP отличный от IP отправителя и нет SPF, письмо уходит на помойку с очень большой вероятностью.

[ruhost.info]

mail.ru давно перестает быть почтовым сервисом и постепенно превращается в соц сеть, где письма должны ходить только с mail.ru и на mail.ru
и ничего не произойдет в лучшую сторну, пока кол-во их пользователей не сократится на четверть хотябы...но это мало вероятно

[different]

Хотя должен признать, спам на моем ящике в их системе пропал.

На GMail спама тоже практически нет, однако валидная почта проходит всегда. Случаев ложного срабатывания помню меньше десятка за несколько лет использования да и то, письмо просто попадает в "Спам" и архивируется, а не удаляется.

Сообщение отредактировал different - 23.09.2009, 10:16

[ex-SavaHost]

моя деловая переписка с канадцами .........
......Пора мне кажется с этого mail.ru делать ноги, в ящике - только в Мой мир@mail.ru да Фотки@mail.ru письма лежат.

Вы вроде хостер, а деловая переписка идёт на майл.ру.
Что же тогда говорить об остальных пользователях рунета?
Вот mail.ru этим и пользуются.

[Денис]

Я не могу понять, когда на сайтах крупных фирм и госконтор, имеющих собственный домен, в качестве контакта указан ящик mail.ru
Кто-то может объяснить это позорище...

[Урсу Юрий]

Я не могу понять, когда на сайтах крупных фирм и госконтор, имеющих собственный домен, в качестве контакта указан ящик mail.ru
Кто-то может объяснить это позорище...

А чего далеко ходить? ГУВД Краснодарского края уже весь ХостОбзор знает... Смотрим:
http://www.guvd-kuban.ru/index.php?option=...3&Itemid=28

Всё у них есть, а пользуются всё-равно mail.ru...

Сообщение отредактировал Урсу Юрий - 23.09.2009, 15:08

[eSupport.org.ua]

Вероятно mail.ru тесно сотрудничает с этими самыми мвд и тэдэ

[andrean]

Ничего не понимаю,у знакомого сервак в Германии ,при заполнении мэйловской формы http://win.mail.ru/cgi-bin/support_bl?ip= ему без проблем сняли блокировку,меня же заколебали,у них бзик на штаты чо ли?Наверное как тут писали ранее придется отсылать "грубое" письмо или звонить. (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)

[different]

Я не могу понять, когда на сайтах крупных фирм и госконтор, имеющих собственный домен, в качестве контакта указан ящик mail.ru
Кто-то может объяснить это позорище...

Мелкие и госконторы зачастую знать не знают, что такое МХ и как его использовать. Сайт сделан фрилансером и закинут на ближайший хостинг. И все.

Админа или нет совсем, или он получает 15000р и не рвется делать что-то, что не заставляют.

Сам такие конторы видел и общался с сотрудниками.

[andrean]

Вот здесь про ихнюю антиспам защиту http://www.kaspersky.ru/news?id=207732741 и вот http://www.klerk.ru/soft/news/109649/ ,а мы еще претензии предъявляем.Писали величайшие люди!О каких ошибках программы может идти речь! (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif) Жалко что не нашел теже самые статьи ,только там с гневными комментариями пользователей которые не получают нужную почту.

[Admin]

О каких ошибках программы может идти речь! (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif)

Об ошибках программы речь и не идет. Я склонен думать, что в настоящее время ошибки по другую сторону их дисплеев. Искать её надо скорее всего где-то здесь:

"Статистическая информация о них и о решениях системы отображается в администраторской консоли команды аналитиков Mail.Ru, работающей круглосуточно семь дней в неделю. Эти сведения позволяют аналитикам контролировать ход работы системы и оперативно вносить изменения, подстраиваясь под нежелательные рассылки."

[rustelekom]

ну вот смотрите что делают:

*On Sep 30, 2009 9:22 AM (GMT) Toni Wrote:*

Hi,

We have attempted to contact Mail.ru on several occasions over the past few days
however we have still not received any reply from their end.

We thus request you have the customers who are Mail.ru users contact their email
hosting provider and have the IP delisted.

Incase we do receive any reply from Mail.ru, we will update you again with the
information.

Have a nice day!

Regards,

Toni

Это пишет resellerclub.com (Директи) на котором живут сотни тысяч доменов пользователей из рунета. Лично я размещу это у нас на сайте чтобы народ знал с кем связывается.

[cron]

вот, спасибочки вам mail.ru, уважили старика:
------
Срок делегирования домена site.ru, зарегистрированного Вами на
портале WebMoney.Domains, ИСТЁК 2009-10-06.
Домен был снят с делегирования!
-----
и еще три таких депеши. ну, сказать, что видел я вас, после этого, в окружении сосновых досок - не сказать ничего.
сам виноват, знаю. неоднократно уже ip сервера блочили, и постоянно приходилось уведомлять вас о сей неприятности. хотя спам, идет в том числе и далеко не в малом количестве, с серверов mail.ru.
ладно, после второго раза, я на двух проектах и + для двух немаленьких компаний, заблокировал получение почты с майловских серверов. ибо нечего корпоративной почте делать на маилру.
сейчас и последний ящик перенесу, на который уведомления только шли о части доменов, да регистрация на двух форумах.
даже окружающие меня люди, уже, не пользуются бесплатной почтой. надо правильно воспитывать поколения, отучая от "халявы". а я вот поленился переписать пару строк, за что и был немедленно наказан.
надеюсь, что вы, нивкоем случае, не измените своей политики, чтобы дождаться того момента, когда еще и сами будете приплачивать за просмотры вашего сателлита увешенного рекламой.

p/s времена меняются - совок остается.
p/ss за домены не волнуйтесь)) уже проплачены.
p/sss а вобще, "простите" меня за более или менее приемлемый тон изложения сообщения. скажите спасибо производителям сигарет. иначе, нисколько не смущаясь, я бы просто послал прямым текстом, так как большего, вы не заслуживаете.

[ex-SavaHost]

вот, спасибочки вам

Уродский сервис в уродском виде.
К сожалению, некоторые еще им пользуются по забывчивости... (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)

[cron]

(IMG:style_emoticons/default/smile.gif) ну тык. я еще тогда эту тему приметил. думал, вот разберусь со всем и сменю где он еще есть. а вот и попался, в столь короткий срок.
письма я уже давно оттуда не пишу, своими пользуюсь. даже всем свои открыл почту у себя.
ну ничего)) в биллинге уже сменил сейчас, только что. сейчас еще здесь на форуме сменю и все)) нетЮ больше нигде.
p/s как говорил Джей-А в сериале "Даллас": курочка по зернышку клюет. пени тут, пени там, вот уже и два цента набралось (как-то так). вобщем, накопят они себе "пользователей", со временем. я на 113% туда никогда не вернусь. и доступ маилрушной почте на сайтах - не открою.

[torg]

http://forum.hostobzor.ru/index.php?showtopic=13828 - Рейтинг mail.ru забанил Torg.su.

Сообщение отредактировал torg - 20.10.2009, 00:16

[kitaboevv]

Блин,столкнулся с такой же проблемой,геморой длится около трех дней,техподдержка или молчит, или дает тупые безсмыссленные ответы.Скажите как эффективнее решить этот вопрос?Кому лучше написать?

[eSupport.org.ua]

Лучше всего - gmail.com

[DIPCo-Host)net]

Из длительного опыта общения, остановился на:
Michael Meschansky: meschansky]|||[corp.mail[точка]ru
нормально, адекватно и оперативно решает все сам. Образцы спама с заголовками присылает сразу и без дополнительных запросов и увещеваний.

[Udovihin Evgenii]

Из длительного опыта общения, остановился на:

Спасибо. В очередной раз наши адреса улетели в черные списки. Какого спрашивается, ведь это почтовые сервера, там нормальный поток писем для почтовых машин. На этот раз жду их реакции уже неделю, написал на указанный Вами почтовый ящик, пока тихо везде.

[TrinoHost]

Наши айпи адреса также однажды были заблокированы, после официального письма в техподдержку mail.ru все прекрасно работает, жалоб не поступало. А вообще очень понравилась тех.поддержка яндекса, они быстрее всего реагируют на запросы. Хотя возможно нам просто повезло.

Сообщение отредактировал TrinoHost - 25.08.2010, 10:16

[Gordey]

Вопрос такой -- А Вы не пробовали зайти на свой майл.ру с другого айпи?

[DCUA]

Улыбнуло (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

[rustelekom]

а зря. у нас был впн сервер ай-пи адрес которого был заблочен хз за что (клиент небось спамил с него) и несмотря на то что мы писали в мейл.ру они не так и не разблочили. потом мы от этого сервера отказались и вопрос сам собой отпал.

PS. это я к тому что они не только по почте блочат но, и по сайтам тоже.

[DCUA]

Всё равно Gordey отжёг.
Это и улыбнуло.

А mail.ru не улыбает совсем. Они вроде как и работают на разблокировку, но такое чувство, что в понимании процессов в интернет остались в прошлом веке.
Даже стоп-листы и те более адекватны.

[Aleksandr Ezdakov]

Об ошибках программы речь и не идет. Я склонен думать, что в настоящее время ошибки по другую сторону их дисплеев. Искать её надо скорее всего где-то здесь:

"Статистическая информация о них и о решениях системы отображается в администраторской консоли команды аналитиков Mail.Ru, работающей круглосуточно семь дней в неделю. Эти сведения позволяют аналитикам контролировать ход работы системы и оперативно вносить изменения, подстраиваясь под нежелательные рассылки."

Им некогда думать о клиентах, они заняты улучшением мира (IMG:style_emoticons/default/tongue.gif)

Внимание!
В результате многолетних исследований, команда Mail.Ru выяснила, как сделать Мир лучше.
В данный конкретный момент мы завершаем работу над очередным этапом.
Пожалуйста, обновите страницу через 30 секунд.