majordomo, протух хостер... |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
majordomo, протух хостер... |
Anton Nikolaev |
08.01.2013, 13:15
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 19.05.2006 Пользователь №: 2,771 Репутация: 209 |
27 декабря 2012г. Сообщение о предстоящем переносе аккаунта на новый сервер.
29 декабря 2012г. Сообщение "Перенос Вашего аккаунта #34090 на новое оборудование завершен" Результат: сайты на аккаунте перестают работать. 30 декабря 2012г. Сообщение в ответ на заявку: "около 5 утра в работе оборудования, обслуживающего Ваш аккаунт, был зафиксирован серьезный сбой... точные сроки окончания работ пока неизвестны, примерная оценка - 5-6 января... надеемся на Ваше понимание". В январе техподдержка на письма не отвечает, на телефоны не отвечает, лайвчайт - все сотрудники всегда заняты. Сегодня 8 января: "сайты временно недоступны". Итого уже 10 дней мажордомовцы не хотят или не могут справится с проблемой и оставляют сообщения без ответа. Уроды. Попрошу своего юриста изучить вопрос можно ли привлечь хостера к мат.ответственности по закону о правах потребителя. Что-нибудь из расчета упущенного дохода компании по причине неработающего сайта и почты. |
Moderator |
13.01.2013, 06:21
Сообщение
#2
|
Раздел "Новости проекта" дополняет Правила! Группа: Старые пользователи Сообщений: 802 Регистрация: 30.10.2006 Из: forum.hostobzor.ru Пользователь №: 4,030 Репутация: 214 |
ТС изволил открыть новую тему с "новой" проблемой с данным хостером. На мой взгляд взаимоотношения одного клиента с одним хостером могут быть исследованы и в рамках одной темы, как бы многогранны они не были (а то при динамичном развитии этой драмы мы получим несколько десятков тем (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif) ).
Ознакомиться с вновь открывшимися обстоятельствами. 2Admin - я бы оставил правило "любым посторонним не осуждать". При проблемах интересно получить описание либо решение, а не закидывание кого-то чем-то. Раздел же исторически адресован клиентам и другим пострадавшим, желающим высказаться, но не имеющим возможности написать в отзывах. Проблемы решались лишь в старые добрые времена, когда присутствующие на форуме сотрудники крупных хостеров заглядывали в этот раздел и принимали участие в жалобах на их собственные услуги. Ограничения нынче бессмысленны, т.к. даже в негативном комментарии может быть информация, которая расширит горизонты пострадавшего и позволит избегать в будущем проблем. |
Текстовая версия | Сейчас: 02.05.2024, 04:38 |