Компания "Мой хост"
хочу рассказать о компании Мой хост.
Поддержка php, mysql, неограниченное количество субдоменов, почтовых аккаунтов и баз SQL. Низкая цена.

С моей стороны было глупостью, что я клюнул на замануху - низкая цена и объём места. Мною был зарегистрирован домен menlos.ru - перенесли его от другого провайдера, что было несомненной глупостью.
Возпользоваться всеми прелестями хостинга мне не удалось - небыло времени для создания сайта, так как занят был другими проблемами, в итоге дал объявление, что предоставлю хостинг (предоставлю место на своем хостинге с условием, что там будут стоять только мои счётчики)для интересного проекта, чтобы не пустовало место и потом было не так проблематично раскручивать сайт.
Пока я подбирал движок для своего сайта и раздумывал над тематикой (основной направленности моего сайта) провайдер попросту удалил мой аккаунт БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ!!!

Неделю я добивался ответа на вопрос, почему закрыт мой аккаунт.
переписка была развлекательной. Но ответ был один - виноват я без вины.

Из писем:

> Возможные причины:

> - реклама сайта спам-рассылкой;
> - размещение на аккаунте warez, мошеннических, adult материалов.

Я указал, что сайт небыл готовый, поетому просто не реально мне было рекламировать , тем более, спам рассылкой

> Значит что-то из перечисленного было на дополнительном домене.
> Просто так сайты сисадмин не удаляет, только если явные грубые нарушения или
> жалоба spam'копа.

А конкретной причины удаления нет!!! или - или. Но не просто так!

и в итоге мне совсем прекратили отвечать на письма, хотя я им заявил, что пойду по Форумам.

Не рекомендую пользоваться moihost.com

Кинут. Да и поддержка только через електронную почту, уже должна наводить на мысль о кидалове.

Александр Лановчук

P.S. Могут высказаться все желающие, дабы избежать любых недоразумений. Приглашаются члены клуба и т.п.

У меня тоже было оплачено на год.
Когда закрыли (оставалось 290 дней)
и если я тестировал скрипты - думаю ничего не делал нарушающего.
а сейчас, когда уже сайт готов - я не могу его разместить.

Уж не подумал ли moihost, что Вы занимаетесь субпровайдингом, бишь перепродаёте услуги хостинга? Правда конечно Вы имели в виду не перепродажу, а бесплатное предоставление хостинга, но кто знает, может не так поняли, а может это и не играет роли платность/бесплатность, главное сам факт того что услуга повторно предоставляется уже под вашим именем.

Нет!
Объявление было на главной странице и было указана "предоставлю бесплатно место под интересный проект"

Хотя только один человек воспользовался данным предложением.
Да и суть не в этом.

Молчат уже 3-ий день.

мда а места сколько было??

На момент заключения договора было 1 Гб.

А сейчас они увеличили место для плана Classic - 3Гб

А Вы уверены, что этот Ваш единственный клиент не начудил там чего-нибудь такого, за что и был закрыт аккаунт? Ответственность за его действия всё равно на Вас лежит, а не на нём.

Уверен.
Спамить он не мог, так как небыло у него таких прав.
Да к тому же я его знаю лично.
он мне помогал с другим сайтом, который у меня на Агаве работает без проблем второй год.

Он не мог ничего сделать такого.
А на этот сайт у него просто времени небыло мне помогать - я в Веб-дизайне слабоват, а у него сча в универе завал, ему не до меня.

он разместил свою рекламную страничку чтобы с поисковиком народ приходил.

Суть не в этом даже.
Даже если бы было какое-то нарушение (по незнанке или ещё в каком другом случае), можно было уведомить об этом?

Порядочные хостеры так и делают. Даже если бывают грубые нарушения, блокируют сайт, а не аккаунт, и разбирают проблему вместе с клиентом.

Кстати.

Я написал в суппорт что если проблему решать не намерены, буду писать на форумах и устрою им антирекламу.

ответа не последовало. Я когда создал эту тему на этом форуме, написал ещё на 3-х форумах об этой компании и отправил ссылки с темами в суппорт moihost

интересно, они уже видели их?

Сейчас ищу форумы, в которых идёт речь о хостинге - пусть все знают о кидалове, прежде чем клюнуть на соотношение цены и предоставленным услугам. Ведь пострадать кто-то ещё может. Благо, времени у меня сейчас достаточно

Вообще было бы не плохо, перед закрытием аккаунта сообщить клиенту, причину закрытия. А как я понял, просто закрыли и забыли…

Пишите хостеру, пусть обоснует причину закрытия. И конкретно укажет на нарушение, а не в общих чертах.

Хотя мне кажется ребята просто глянули на аккаунт! Не кто не пользуется, взяли и удалили… Очень актуально для реселлера, у которого места на аккаунте нет!

Через форму http://moihost.com/order/contacts.php писали?

Чертовски неудобно Вам будет потом по всем форумам ходить и убирать, если выяснится, что в основе проблемы Ваша же собственная ошибка лежит.

Я всё же на Вашем месте сначала прояснил бы для себя всё, а потом уже поднимал шум.

Писал хостеру.
Единственный адрес - суппорта и обратная связь на сайте.

3-й день молчат

подозреваю, что меня даже занесли как спамера или просто в чёрный список.

Да и ответ когда приходил почта зарегина на Майл Ру - не на своём сайте! а на бесплатном!

Солидная компания так бы не поступила.

Писал.
Доступными вариантами.

А как для себя разобраться?

причину удаления они не указывают, посмотреть нет возможности, так как доступ по ФТП закрыт, аналогично как и в панель управления

Ну, о солидности тут и речи быть не может. Надо под новый сайт нового хостера подбирать. Но и не разобравшись до конца, поливать грязью тоже не порядочно.

Как раз этим я и занимаюсь.

Подбираю хостера и делаю так , чтобы другие не обожглись.

Я не считаю, что поливаю грязью. ОНИ не отвечают на мои вопросы, не я их игнорировать начал.

Как можно разобраться, если биться головой об стену? Я пишу, а в ответ тишина. Если они меня в игнор внесли - значит не ответят никогда

Вот так...

Полазил, на свою голову и понял - без лоха - жизнь плоха! а лох это я!!!

рекомендую посмотреть эти ссылочки - это о "Мой Хост"

http://21h.blindage.org/?p=55

http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=...ic=3323&start=0

http://www.ibresource.ru/forums/lofiversio...php/t21185.html

http://www.x-forum.info/showthread.php?postid=164154

Почему я не видел этого раньше?

Как будущим пользователям можно рассказать об этой кидательной конторе?

Об одной расскажете, а дальше? Может лучше им расскажетеь, чтобы не ставили цены при выборе хостера на первое место; чтобы хотя бы интересовались, что это за хостера такого забавного нашли.

Не знаю, насколько она кидательная - и даже если бы и так - какой смысл бегать по интернету и всем об этом рассказывать (раз Вы сами, когда ее выбирали, не читали, что о ней пишут)

Но почему нельзя просто выбрать хостера с лицензией или давно работающего или с хорошей репутацией на этом сайте или хорошими отзывами на странице http://hostobzor.ru/opinion/

А для того, чтобы клиенты не обжигались - а хостерам было невыгодно кидать клиентов, есть предложение создать некоторое объединение честных хостинг провайдеров - только клиенты пока что обходят эту тему стороной
http://forum.hostobzor.ru/index.php?showtopic=2795

Вы словно читаете мои мысли

Меня привлекло место предоставляемое под сайт и возможность неограниченно баз SQL.

У меня комп слабоват, поэтому ставить Денвер или Хамп - проблема.

Можно было выбирать из нескольких движков один для своего сайта. Тематика сайта задумывалась обширная и разнообразная. Жаль, базу они угробили. Ведь когда сайт был на другом хостинге - на сайте уже было зарегистрировано около 200 пользователей.

Значит было кому-то это интересно.

Эх..

я повёлся за место.
да и у прошлого провайдера у меня заканчивался срок, а денег на нормальный срок оплаты не хватало... поэтому пришлось менять.


По поводу отзывов - идея не плоха, но у каждого хост-провайдера есть свои плюсы и минусы.

P.S.
Кстати, я о Вашем форуме узнал только когда самого это всё коснулось.

А вот у меня идея проста:

Сидит человек на своём хостинге, ему всё нравится, пусть он своего провайдера рекламирует не только через партнёрскую программу, но и ссылочку на этот фрум, где можно многое полезное почерпнуть.

К создателям: Вы ребята, правильную тему организовали. Лично я на своём сайте сделаю на каждой странице ссылку на этот форум.
Один сайт пока не работает - второй ведь живёт И не просто ссылку, а с пояснением, что прежде, чем выбрать провайдера - нужно о нём по-больше узнать.

Риторический вопрос. Если я на своем реселлерском аккаунте забацал бы тарифные планы и предложил хостинг - Вы бы тоже рассматривали бы меня как альтернативу Мастерхосту - несмотря на отсутствие у меня опыта, лицензии, контактных данных, кроме мэйла, и даже репутации на этом форуме ?

Много хорошего дешево бывает
- либо в мышеловке
- либо ненадолго (как было в Динохосте)

Это нужно увековечить!

Обжогшись один раз, теперь я торопиться не буду.

Семь раз отмерь. Теперь, если только мейл - ни за что хоститеру доверять не буду.
Это не поддержка. Некоторые почту проверяют один раз в 3 дня.
а если какая-то проблема?

Но вообще и из этого правила есть исключения

Я так не думаю.
Как может осуществиться поддержка, если у Вас, не дай Бог, что-то важное произошло, вам нужно срочно!!! решить этот вопрос, а Вам ответят только на следующий день?

Вы написали письмо, а несколько секунд назад была последняя проверка почты за текущий день?

Что бы не возникло вопросов ко мне:

Теперь по делу:

Очень нередко, почта копируется на моблильный телефон оператора службы поддержки, в виде SMS.
Таким образом, хостер узнает о поступлении Вашего письма практически мгновенно и может ответить очень быстро.
Перед выбором хостера, достаточно в разное время, в разное время суток и желательно, в разные дни недели, задать вопросы в службу поддержки, дабы посмотреть, с какой скоростью придут ответы.
Впрочем о том, как выбирать хостера, немало полезного написано здесь

Пример: я беру у мамы несколько сотен баксов и иду к тому же imhoster.net или например в best-host.ru покупаю там ресселер аккаунт или даже ВДС.
Делаю цивильный сайт (в разумных пределах), составляю правила или договор (можно взять с сайта конкурентов,
кстати у выше упомянутого хостинга нет ни договора ни условий ни правил ни-че-го, составляю интересный прайс и ... честно пишу на сайте что я ресселер! Делаю цены ниже чем у вышестоящего хостера (хотя он тоже может быть рессом в свою очередь) и честно даю на него ссылку!
А теперь задайтесь вопросом, если бы вы делали свой первый сайт (многие на данном этапе даже не знают что такое тотал командер) и видите что нет модных заумных фраз а все просто и понятно: ХОСТИНГ и цены не кусаются - вы бы не купили?
При этом лично я бы если стал заниматься хостингом, я бы указал и асю и телефон (мобильный) и т.п. если заниматься - так всерьез!

Другое дело что этот хост не имеет ни норм каналов связи с клиентом, ни договоров, ни внятных обьяснений его демпинговым ценам...

Да и еще на счет http://moihost.ru. Мыло в низу сайта: support@moihost.ru так что он не только на майл ру имеет контакт. Но более всего меня порадовал значек вопроса рядо с указателем (см внизу страницы слева

Договор у них есть. его не так просто заметить, но он есть.
Дело не в этом.
нельзя ли куда пожаловаться, чтобы эта котнора не могла заниматься такой деятельностью в сети?
Неужели никто не регулирует данный процесс?

Если это ресселер - на него по идее тоже можно пожаловаться тому, у кого (или через кого) он занимается этой деятельностью?
Занимайся на здоровье, но делай это по-чесному!

Сейчас, когда я выбираю хостинг стал поосторожней.
Читаю в договоре - запрещено размещать эротику.

Стучу в аську в службу поддержки предполагаемого хостера.

Спрашиваю, фото моей жены в нижнем белье - это эротика?

он отвечает - нет , за это Ваш аккаунт не удалят.

второй вопрос : А фото Памелы Адерсон в нижнем белье? это эротика?

ответ меня поразил! он отвечает - да, это эротика, но за это аккаунт они не удаляют.

(интересно, почему Памела - эротика, а моя жена нет?)

Далее более весело.
допустим , я разместил бы у них сайт. И была бы уменя Памела Андерсон там (в белье).
Это эротика. Суппорт сказал - не удаляют. А потом БАЦ! не понравилось им что-то - аккаунт удаляют за нарушения договора.
Вот это подвох.

Ведь эротика - это красивое фото с обнажённым плечём !

От таких я отказываюсь сразу. Эротикой можно признать всё, что угодно. для кого-то ноги в чулках - это эротично, а если я стану партнёром по продаже нижнего белья?