хм... Вообще в теории все всегда звучит очень хорошо. А вот у практики есть особенность с теорией расходиться. А репутация, мне кажется, вещь - которую численно не выразить...

Репутация - как фрилансера, так и хостинг-провайдера не может быть испорчена одним и не только одним плохим отзывом. Ведь черный пиар играет положительную роль в рекламе.