В свое время я регистрировал домен maddesign.ru через wisehost, сейчас срок регисрации домена кончился и мне пришло письмо от WebPrime с уведомлением об этом.

Я связался с ними и узнал реквизиты на оплату (webmoney кошелек Z8398*930*836).

Вчера я проплатил им стоимость домена, они сказали, что деньги получили и что заявку на продление домена передали регистратору и домен в этот же день включат.

К сегодняшнему вечеру ничего не изменилось. Я позвонил в R01.ru и спросил были ли заявки на продление домена от WebPrime. Мне сказали, что заявок он них на домен не поступало.

Позвонил в WebPrime - (из контактов 2 сотовых телефона, один из которых отключен провайдером) - меня уверили, что заявка была, и они сейчас разберутся. Попросили перезвонить через 15 минут.

Ни через 15, ни через 30, ни через 2 часа трубку на единственном своем телефоне брать они не желают.

Обращаюсь к общественности - как можно повлиять на данных товарищей?

Баранцев Алексей

Как один из вариантов - написать в WM арбитраж...

Человеку нужен совет а не чтобы над ним издевались

Уважаемый Rombi, пожалуйста, прекратите оставлять бессмысленные посты в форумах на hostobzor.ru, высказывайтесь пожалуйста по существу.

Это вариант. Но тут дело не в деньгах. Домен сейчас не делигирован. И не работает сайт, не работает почта - это главная проблема. Ждать меняц пока домен освободиться ...
В R01.ru отправляют решать все проблемы к WebPrime.

нет гарантии что Ваш домен не будет перехвачен при освобождении и Вы успеете его перерегистрировать
обращались у провайдеру, какие комментарии по поводу тго что домен до сих пор не продлен?

R01.ru говорит, что заявок на продление не поступало.

WebPrime не берет трубку. На письма по email и icq не отвечает.

http://www.r01.ru/i2/i4a.php - читайте и ищите нового партнера в ГПТ
или попросите хостеров здесь на форуме может кто позаботится с вашим переносом.

Может стоит открыть раздел "Скорая помощь" ? а то человек просит помощи а раздел называется "Претензии и жалобы клиентов"

Andrey Sumarokov
А есть некая скорая помощь http://hostobzor.ru/mail/hotline.php
И если домен зареган на клиента, то можно попытаться напрямую решить вопрос со Светланой Ледвиной

Огромное спасибо - пошел писать ей!
Буду надеяться она сможет помочь!

Бесполезно. Во-первых, Светлана доменами никогда не занималась, начальник отдела регистрации - Анна Смекаева. Во-вторых, в ГПТ договор не с Вами, а с WEbPrime. Для ГПТ Вы -такой же посторонний, как и я.

у них какие то личные проблемы, потому по биллингу сейчас общаться не с кем.

Несмотря на это ситуация решилась Регистратором - за что ему очень большое спасибо!
Домен продлен.

Поздравляю, Алексей. А что WebPrime, по-прежнему не реагирует? Не хотелось бы, чтобы он умер в своем бизнесе, за ним еще и у нас должок числится... Скоро тоже начну жалобы на ХостОбзоре писать.

Здравствуйте, Петр!

Кстати на счет должка никаких новостей нет от них?

нету, я ему напоминал буквально позавчера, ответа нет, у ребят спрашивал - его нет на связи пока.

Дмитрий, он не оставляет мне выбора. Если хоть у кого-то есть возможность проинформировать его, передайте - крайний срок 15 марта. В этот день я передаю пароль и логин от домена их хозяину. Всякую ответственность за то, что он там увидит и как этим распорядится, я с себя снимаю. Единственный способ предотвратить это - сменить свои данные на данные нового хозяина.

Вы бы сообщили как решили проблему, думаю может помочь в будущем кто столкнется с такой де проблемой

На мои письма на все их email ответа не пришло. По аське тоже ответов нет.

По совету, написал Регистратору с подробным описанием проблемы.
После этого в течение нескольких часов пришло письмо от робота о том, что домен продлен до 2007 года.

С согласия Автора топика тема закрыта!