Я не про эти шаблоны. Я про то, когда 4-5 строчек в сообщнении занимает шаблонный текст, а "полезная" инфа это одна строчка в середине, например так:

Пожалуйста:
Здравствуйте! Какая у вас версия php, где стоят сервера, какой общий канал, а трафик действительно бесплатный?!

А что FAQ? Вы его читаете то? Ну и написано там - все равно клиент спросит, причем неоднократно. Это уже психология.

Можно и обойтись. А вы пошли бы к врачу-самоучке?

Пишу как могу Да, и еще -я иногда путаю педали, и что? Я же не пешеход..


Тут уже спорили на тему, нужен ли индивидуальный ответ или граммотно составленный шаблон.
Выиграло второе, экономия рабочего времени прежде всего.

Все равно многие пользователи не могу правильно излагать свои мысли. Пишут как попало, и такой ответ зачастую сам напрашивается.

PS ребятки, хватит засорять тему.

Автору - полазийте по банкам резюме, посмотрите как правильно его составить. Если вы устраиваетесь на работу удаленно, писать свой возраст не обязательно

А скрыл - не соврал..

Представьте себе, крайне много! Такого опыта личного общения с клиентами не получить ни в каком другом месте, за день я общался с 200-400 людьми лично, не по телефону, считаю, что те каникулы провел с наибольшей для себя пользой

Только вот сравнивать сегодняшние зарплаты и те, что были 4-5 лет назад(и тем более раньше), мягко говоря, несовсем корректно.

Вообще-то я говорил про шаблон а не про ответ.

Всё равно спрашивают.

Кстати, про заглавные буквы. Они полезны только в больших текстах с множеством предложений Тогда да, читать проще. Хотя это дело привычки. Точки в конце предложения никто не отменял.

По тем временам, сумма от 12-14 000 р. в месяц была очень приличной, но и сейчас столько даже в Питере получают даже те, у кого есть опыт работы и знания. Я на своей первой официальной работе получал 9000 минус налоги, сейчас там ставка почти такая же, берут туда от 20 с опытом и знаниями... Делайте выводы

Может зарплаты кое-где и не изменились, но цены выросли раза в 2 (если речь про 4-5 лет назад). На недвижимость - гораздо больше... По крайней мере в Екатеринбурге так.

Боюсь, что работодателя это, в большинстве случаев, мало интересует Или если совсем грубо - "ваши проблемы". Т.е., Вы не сможете обосновать свой уровень пожеланий по компенсации таким образом.

Очень странно то, что офисным работникам платят больше, чем удалённым. Получается, за просиживание в офисе работодатель готов платить в 3-5 раз больше, чем за удалённую работу... Ведь недвижимость немало стоит. А ещё рабочее место... И при этом зарплата раза в 2 выше. А иногда ещё и жильё иногородним предоставляется за счёт компании. Это даже не в 7 раз, а гораздо больше.

Офисного работника проще контролировать и связь с ним гораздо оперативней, всегда можно созвать летучку, обсудить текущие планы, он может лично общаться с клиентами, его могут обучать другие сотрудники по ходу работы. Отличий множество.

В офисе намного удобнее общаться, хотя я с вами в чем то согласен.

Например понадобился вам сис.админ - вы подошли к нему и спросили. Еще удобнее сотрудников контролировать и т.д.

Вообщем плюсы непременно есть.

А удаленная работа легально [!] очень редко бывает.

про дворника со знанием ssh: в 14 лет уже знал и работал(подрабатывал летом) дворником и расклейщиком.

icq и skype уже не существуют? Это не медленнее чем дойти до него, даже если он сидит напротив

А где гарантия, что с 9 до 18 он всегда будет готов ответить на вопрос по аське?

Примерно в том же месте, где гарантия что он ответит на вопрос в офисе.

P.S.: На самом деле "офис vs удаленщик" и "постоянщик vs фрилансер" это банально холиварная тема, спорить о том что лучше можно только если не знаком в достаточной степени с обоими сторонами ответа на вопрос.

Если бы я занимался хостингом, мне было бы спокойнее, если бы мой админ сидел в офисе, я мог его "посчупать", задать вопрос, и видеть, что он пытается искать на него ответ и знает его чем "сообщение не дошло по аське", "вырубался свет", "друзья позвали пить пиво", или, как сейчас - тикеты сами теряются.

Спокойнее может и да, но нам казалось что Вы говорите о том, что лучше для бизнеса, а не для Вашего спокойствия?
Это не проблема "удалёнщик vs офисник", это проблема "хороший работник vs плохой работник".
Если Вы допускаете отмазки вида "друзья позвали пить пиво" от удаленщика, то что мешает Вашему офисному админу применить такую же отмазку? В худшем случае он назовет это "корпоративным совещанием с коллегами" и предьявит счет на оплату расходов^^. А уж скиллы имитирования бурной деятельности для успокоения начальства у плохих офисных работников развиваются до удивительных высот.

А что мешает купить UPS на 2+ часов и спутниковый интернет? Администраторы не 15 тыс./месяц получают. Это не причина, а отговорка

Такое бывает, из-за глючного провайдера. Это отпадает, если, конечно, проблема не в вашем провайдере. Читай выше.

выше коммент

Такое и в офисе бывает
p.s.Вы про пожар в доме сказать забыли,такое ведь тоже бывает.

Насчёт получения "опыта личного общения", я, пожалуй, соглашусь. А вот с оценкой "крайне много" ("Что дало будущему хостеру перетаскивание огромных сумок с книгами по пригороду?") -- это Вы погорячились, по-моему.

Где правда?

ТС, попробуйте пойти бесплатно, если кто возьмет
Наберетесь опыта, получите рекомендаций
Работу да еще с зарплатой без опыта и образования не дают

Мне нужна работа (с зарплатой), желательно в службе поддержки.
А не работа в службе поддержки, желательно с зарплатой.


Вы можете обосновать, зачем сотруднику службы поддержки уметь настраивать iptables(без гугла, конечно), и зачем ему знать C/C++, PHP на профессиональном уровне ? Может уже саппортов без LPIC-2 брать на работу не надо?
Люди, которые получали LPIC-2, и не забыли всё что там сдавали, за 13-15 тысяч рублей в месяц работать не будут.

Вот зададут простой вопрос - почему на моем сайте 500 error, как будем с гуглем решать?

Имел ввиду как организатор

Логи в гугл
Надеюсь понятно, что не все, а только нужную часть.

Если дело в .htaccess, можно и без гугла Просто показать директиву, которая вызывает ошибку.
Если окажется, что проблема в скрипте, дальше это работа программиста. На сервере - админа. Задача саппорта лишь выяснить, где проблема. Иначе это уже не саппорт

Самый худший совет который только можно дать. Бесплатно работать ни в коем случае нельзя.
Человек или способен выполнять работу или нет, деньги же платят за работу, а не за опыт и образование.
Если уж так подходить к вопросу, то судя по большинству хостеров которых мы знаем - у них не особо много народу в суппорте работает с "опытом и образованием". Потому что ответа даже на простейшие вопросы зачастую приходится ждать сутки, вполне достаточный срок что бы человеку "без опыта и образования" найти нужную инфу в гугле.

А как эти логи получить, не имея доступа к серверу?
Клиента просить, чтобы вытащил из панели? - Смеяться будут над такой поддержкой.


Снова. Как оперативно выяснить, не имея доступа к серверу?

Это я намекаю на то, что даже при хорошем знании Google, я не дам вам доступ к серверу. А теперь прикиньте, какая должна быть зарплата сотрудника, который просто перенаправляет запросы админам и программистам.

В данном случае, этого сделать будет невозможно Это у Вас надо спросить - как?
А если не предоставлять доступ к серверу никому, кроме себя любимого, зачем тратиться на сотрудников, которым нечего делать?

Кстати, за 5000 у Вас, и 20000 у другого хостера, сотрудник сможет переманивать клиентов от вас другому хостеру Заняться всё равно нечем.

P.S. Лично мне такое "счастье" (переманивание клиентов и з/п 5к) нафиг не надо.


Смеяться будут над хостером с такой суперской поддержкой

Я не даю доступ к серверу людям без опыта и первому встречному.


Вот и я о том же. Не нужна мне такая поддержка.

Все когда-то "первые встречные".

Вас кто-то заставляет? Или предлагает Вам такую поддержку? Нет. Вы - автор этого варианта.

Первые встречные получают $20-$30 в месяц. И только через несколько месяцев она может вырасти до минимальной, которую вы хотите. Особенно, если удаленно.


Не заставляет. А вы разве можете другую поддержку предложить? Исходя из вашего первого поста, сомневаюсь.

У вас проскочила мысль:

Это как понимать? У вас уже был опыт в этом направлении?

[offtop]

И вообще, последнее время интересная тенденция наблюдается.
Как покупать хостинг, так $1 - дорого и должно быть все без лимитов.
Как устраиваться в поддержку, $100 - мало, даже на испытательный срок.

[/offtop]

hild pid блабла exit signal Segmentation fault (11)Прошу

Интересно как будет решена проблема через гугл





Когда я начинал работать, то работал бесплатно, чтоб набрать отзывы.

То что Вы поступали так же как советуете, еще не делает Ваш совет хорошим, особенно в текущей ситуации.
/me поперхнулись.
r2w, Вы определённо в каком-то не том мире живете. Где-то в мире рабовладельцев, где Вам удается нанимать людей за 750 рублей в месяц, когда на стройке за день 1500р получить не проблема.

Да уж, тенденция интересная. Как продавать хостинг, так если хостеру не хватает дохода на новую квартиру каждый месяц, то значит он работает по демпинговым ценам. А как платить тех.поддержке, так 750 рублей в месяц потолок. То-то мы смотрим цены на хостинг в россии взлетают, а качество поддержки падает.

Вполне нормальная зарплата для стажера, работающего удаленно.


А кто говорил, что 750р - потолок. Каждый доказывает свой потолок в процессе работы... (немного утрирую, есть еще рекомендации и др.)

Вы думаете что с такой зарплатой человеку можно доверить сервер?

лол 52 раза

Вообще-то из того поста должно было быть понятно... Для непонятливых:
1. я не вижу другого смысла в работе за 5 тысяч рублей в месяц.
2. я не собираюсь переманивать клиентов к другому хостеру.
3. соответственно мне не нужна такая маленькая зарплата.

ИМХО, за 1$ невозможно предоставить качественный хостинг

------

eSupport.org.ua, child pid блабла exit signal Segmentation fault (11)
Дочерний процесс апача рухнул? Кривая компиляция?


Какая, по большому счёту, разница между удалённой работой, и работой в офисе??

Я уже писал выше, что не доверяю серверы первым встречным.
Вы не внимательны.


Нельзя посмотреть человеку в глаза.

"r2w, Вы определённо в каком-то не том мире живете. Где-то в мире рабовладельцев, где Вам удается нанимать людей за 750 рублей в месяц, когда на стройке за день 1500р получить не проблема."©
На зарплату в 750 рублей в месяц, с нашей точки зрения, пойдет только психически ненормальный человек (заранее извиняемся перед всеми сотрудниками r2w и vice versa ). Таких вообще опасно подпускать к чему-бы то ни было.
Вы, вот этой фразой: "получают $20-$30 в месяц"©

Понятно. Поэтому можно смело предлагать всего 750 рублей в месяц, не так стыдно будет и не плюнут опять же))

Я не говорил, что плачу 750 рублей поддержке.
Если интересно, то ICQ консультант, у которого нет доступа к серверам и у которого стоит задача отвечать на вопросы типа "Какие ваши NS?" (при условии, что NS написаны на главной странице сайта), получает $100 (пока что).


Попрошу не выдергивать слова из фразы. Полная фраза выглядит так:
"Первые встречные получают $20-$30 в месяц."

Это не мы выдернули, а ВыВы сначала говорили что "первые встречные" получают до 30 в месяц, а когда Вам возражают что это мало, Вы вдруг заявили что это отнюдь не максимум.

Нет. Это максимум для первого встречного. Больше $30 получают НЕ первые встречные.
Первому встречному вообще платить не стоит, пусть сначала покажет себя в работе. (читай: "испытательный срок")

Правильно, о них и шла речь.
Для Вас, наверное, будет новостью, но на испытательном сроке тоже положена зарплата. И как правило она не бывает ниже 50% конечной (по ТК не знаем как там). Так что... о боже... Вы видимо согласны поднять потолок для своего суппорта до 1500р в месяц
P.S.: Что-то в Вашем описании Вашего хостинга мы не видим никаких бесплатных испытательных сроков для Вас, а ведь для клиента Вы "первый встречный".

Автору:

Сейчас время, когда найти нужного специалиста - как плюнуть.

И смысл тогда брать вас за 20к в месяц, если можно найти с опытом за такую же зп?

Это в офисе, а не удаленно с оплатой в WMZ. А про свой потолок я вообще молчал, это вы сами придумали.


Зато у нас есть тарифы уровня "первый встречный хостер".
Переходим на личности?

Вообще-то, желаемая з/п 13-15 тысяч рублей в месяц. Это есть в теме.

Если можно - тогда да, смысла нет. Но мы что-то не верим что сейчас человека с опытом можно найти на зарплату ниже 40круб.
Нету Они слишком дорогие. В терминах зарплат - не ниже 15000р в месяц, а никак не 750р.
Кгм, так Вы сами предложили это, когда стали говорить сколько Вы платите и кто Вам не подходит.

Извините где найти ( интересуюсь с практической целью -ищу в МСК в офис)? Качественный саппортер редок, я бы сказал что хорошего админа найти проще сейчас.

Мой совет универсален.
А вот как школьник может работать на стройке удаленно - это из области научной фантастики.

А цены взлетают из-за того, что доллар падает.





Не угадал. Компиляция нормальная и жалоба только у одного клиента

Разница в том, что в офисе ты под контролем, а удаленно - нет





Саппорт найти не проблема, весь вопрос - в цене

Универсален, но неверен. Вся его универсальность в том, что всегда найдется куча халявщиков которые будут рады бесплатной рабочей силе.
Ну, если Вы так к вопросу подходите, то объясните нам как у Вас в офисе школьники кранами с 20-метровой стрелой ворочают.
Разница в том, что одни умеют контроллировать сотрудников, а другие нет. Второй группе иногда кажется что если они видят сотрудника, то и контроллируют его.

Надо выбирать из "халявщиков" наиболее авторитетных.

Не надо юлить, офис тут не главное. Главное - это локально или удаленно работать.

Потому что если школьник удаленно уничтожит клиентский сайт, то он скажет типа - виноват, извиняюсь. А локально его за это может мама отшлепать